AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Inhalt:

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Der Vertrag

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 9 - Der Preis

Artikel 10 - Erfüllung und Gewährleistung

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Artikel 12 - Verlängerung der Laufzeit-Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Beschwerden

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

 

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten:

1. Schonfrist: Die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;


2.Consument: die natürliche Person, die nicht in Ausübung ihres Berufs oder Geschäfts-und einem Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer;


3.Dag: Kalendertag;


4.Duurtransactie: ein Vertrag Abstand zu einer Reihe von Produkten und / oder Dienstleistungen, die Lieferung und / oder den Kauf über die Zeit verteilt wird;


5.Duurzame Datenträger: alle bedeutet, dass der Verbraucher oder Unternehmen, die Informationen, die ihm persönlich, zu speichern in einer Weise, dass die künftige Beratung und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht.


6.Herroepingsrecht: die Fähigkeit, für die Verbraucher innerhalb der Wartezeit des Vertrages zu sehen;


7.Modelformulier: das Muster-Widerrufsformular, die dem Bediener zur Verfügung ermöglicht es, dass ein Verbraucher füllen kann, wenn er von seinem Rücktrittsrecht ausüben will.


8.Ondernemer die natürliche oder juristische Produkte und / oder Remote-Services für den Verbraucher;


9.Overeenkomst Fern bedeutet eine Vereinbarung, wonach ein Teil eines organisierten Systems durch den Unternehmer für den Fernabsatz von Produkten und / oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Kommunikationstechniken Abstand;


10.Techniek Fernkommunikation: Mittel, die verwendet werden können, einen Vertrag zu schließen, ohne dass der Verbraucher und Händler in der gleichen Gegend.


11.Algemene Bedingungen: diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

 


Artikel 2 - Identität des Unternehmers

 
London ExhaustTechnology z.B. h.o.n. Original-Classics

Burg Moslaan 20 8051Cr Hattem Niederlande




Telefon: [00313391088) E-Mail: [[email protected]]

Handelsregister: 8177217

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL8195.69.95.B01

 

Artikel 3 - Anwendbarkeit

1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und jede Vereinbarung mit einem Abstand und Verträge zwischen Unternehmen und Verbrauchern erreicht.


2.Before der Vertrag abgeschlossen ist, hat der Text dieser allgemeinen Bedingungen für den Verbraucher zur Verfügung. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, darauf hingewiesen, dass sich die Rahmenbedingungen in den Unternehmer erscheinen und wird kostenlos so bald wie möglich gesendet werden, auf Antrag des Verbrauchers.


3. Wird der Vertrag elektronisch Fern abgeschlossen ist, ungeachtet des vorstehenden Absatzes und bevor der Vertrag abgeschlossen ist, werden der Text dieser Bedingungen und Konditionen zur Verfügung elektronisch an den Verbraucher in einer Weise, dass die Verbraucher kann auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Ist dies nicht vernünftigerweise möglich ist, bevor der Vertrag geschlossen wird, angegeben, wo können die allgemeinen Bedingungen elektronisch kontrolliert werden und dass auf Antrag des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise wird kostenlos zugeschickt.


4. Für den Fall, dass neben dieser allgemeinen Bedingungen auch bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung gelten, werden die zweite und dritte Absatz Anwendung und dem Verbraucher im Falle von widersprüchlichen Bedingungen immer Verlass auf die geltenden Bestimmungen für ihn Am günstigsten ist.


5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise jederzeit ungültig sind oder zerstört werden, dann die Vereinbarung fortsetzen und diese Bedingungen werden in Position und die Bereitstellung bleiben für beide Seiten unmittelbar durch die Bedingung ersetzt werden, dass die Absicht der ursprünglichen Vorgehensweise, so viel wie möglich.


6.Situaties bedeckt nicht in diesen Bedingungen, "im Geist" dieser allgemeinen Bedingungen geprüft werden.


7.Onduidelijkheden über die Auslegung oder die Inhalte eines oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen "im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.


 

Artikel 4 - Das Angebot

1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Dauer oder an Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben werden.


2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.


3.Die Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend, eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen, detailliert beschrieben. Wenn der Auftragnehmer nutzt diese Bilder sind ein getreues Spiegelbild der Produkte und / oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot auf den Unternehmer bindend.


4. Alle Zeichnungen, Spezifikationen im Angebot enthaltenen Angaben sind Richtwerte und können nicht für Schäden oder Rückgängigmachung des Vertrages führen.


5.Afbeeldingen wenn Produkte sind eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte. Unternehmer können nicht garantieren, dass die Farben genau angezeigt, um den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.


6.Any Angebot enthält diese Informationen, die es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten der Annahme des Angebots beteiligt sind. Dies betrifft insbesondere:


◦de Preis einschließlich aller Steuern;


◦de alle Kosten der Lieferung;


◦de, wie die Vereinbarung erreicht werden und welche Aktionen sie benötigen;


◦het, ob das Widerrufsrecht gelten;


◦de Methode der Zahlung, Lieferung und Erfüllung des Vertrages;


◦de Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, um den Preis für die Einhaltung;


◦de Größe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Technik für die Fernkommunikation der Verwendung auf einer anderen Grundlage als der normale Tarif für die Kommunikationsmittel berechnet;


◦of der Vertrag nach Abschluss eingereicht worden ist, und wenn ja, wie diese durch den Verbraucher zugegriffen werden kann;


◦de Art und Weise der Verbraucher, für den Abschluss des Vertrages, durch die ihm im Rahmen der Vereinbarung zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen und reparieren, falls erforderlich;


◦de alle anderen Sprachen, darunter Niederländisch, kann der Vertrag abgeschlossen werden kann;


◦de Verhalten zu dem der Unternehmer unterworfen ist und die Art und Weise der Verbraucher diese Verhaltensregeln elektronisch zurückgreifen kann; und


◦de Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines längeren Transaktion.


 

 

Artikel 5 - Der Vertrag

1.De Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen von Absatz 4, die zum Zeitpunkt der Verbraucher geschlossen nimmt das Angebot an und erfüllen die entsprechenden Bedingungen.


2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, wird der Händler sofort elektronischen Eingang der Annahme des Angebots bestätigen. Bis zum Erhalt dieser Annahme wurde durch den Betreiber nicht bestätigt worden ist, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten.


3. Wird der Vertrag elektronisch erstellt wird, wird der Händler durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu schützen, und er wird eine sichere Web-Umgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Händler durch geeignete Sicherheitsvorkehrungen zu treffen.


4.De Unternehmer kann - im Rahmen des Gesetzes - die Fähigkeit des Verbrauchers informieren, ihre Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, sowie alle Tatsachen und Faktoren, die für eine gesunde Abschluss des Fernabsatzvertrags. Wenn der Betreiber im Rahmen dieser Untersuchung gerechtfertigt war, nicht in die Vereinbarung zu treffen, ist er berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder fordern oder besondere Bedingungen für die Umsetzung zu befestigen.


5.De Unternehmer wird der Verbraucher in das Produkt oder die Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, dass es durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, senden Sie:

A. Die Adresse der Niederlassung des Unternehmens, wo die Verbraucher mit Beschwerden wenden können;

b. die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, in der das Recht auf Widerruf Verbraucher ausgeübt werden kann, oder eine klare Aussage über den Ausschluss des Widerrufsrechts in Bezug auf;

c. Informationen über die Garantien und After-Sales-Service;

d. die Einzelheiten dieser Bedingungen sind in Artikel 4 Absatz 3, es sei denn, der Betreiber diese Informationen bereits an den Verbraucher vor der Ausführung der Vereinbarung vorgesehen ist;

e. die Voraussetzungen für die Kündigung der Vereinbarung, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr oder unbefristet ist.


6.In Falle einer erweiterten Transaktion ist im vorigen Absatz die Bestimmung nur für die erste Lieferung gilt.


7.Iedere Vereinbarung abgeschlossen wird unter der aufschiebenden Bedingung der ausreichenden Verfügbarkeit der Produkte.


 

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei der Lieferung von Produkten:

1. Wenn Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag kündigen, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen. Die Frist beginnt am Tag des Produkts durch den Verbraucher oder einen vorher bestimmten vom Verbraucher und dem Unternehmer angekündigt Vertreter nach dem Eingang.


2. Während dieser Zeit der Verbraucher das Produkt und Verpackung behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder bei Bedarf verwenden, um festzustellen, ob er behalten möchte. Wenn er von seinem Recht auf Widerruf, wird er das Produkt mit allem Zubehör und - wenn dies vernünftigerweise möglich ist - in seinem ursprünglichen Zustand und Verpackung an den Unternehmer, in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen durch den Unternehmer zur Verfügung gestellt.


3. Wenn der Verbraucher wünscht, sein Widerrufsrecht zu verwenden, wird er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, muss dem Betreiber bekannt zu machen. Der Express ist, um den Verbraucher zu machen mit der Modellform. Sobald der Verbraucher den Wunsch geäußert hat von seinem Widerrufsrecht zu machen, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die Ware rechtzeitig zurückgegeben werden, zum Beispiel durch einen Nachweis der Aufgabe.


4.Wenn wollen den Kunden nach den unerkennbar in Anspruch genommen Perioden in Absatz 2 und 3 seiner rechten jeweils angegebenen zu machen. Das Produkt wurde nicht an den Unternehmer zurückkehrte, ist der Kauf eine Tatsache.


Wenn Dienstleistungen:

1.This Service Delivery, hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, ohne von dem Tag keinen Grund für mindestens 14 Tage mit Wirkung zu geben in das Abkommen zu gelangen.


2.Om Gebrauch von seinem Widerrufsrecht zu machen, hat der Verbraucher an den Betreiber zu liefern und / oder das Aussehen auf Lieferung Bereich vorgesehen angemessenen und klaren Anweisungen.


 

Artikel 7 - Kosten im Falle des Rücktritts

1. Wenn der Verbraucher den Einsatz von seinem Widerrufsrecht macht, wird nicht die Kosten der Rücktransportkosten nicht übersteigen.


2. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt, der Unternehmer dieser Betrag so bald wie möglich, jedoch spätestens 14 Tage nach der Stornierung, Rückerstattung. Dies ist die Bedingung, dass das Produkt bereits erhalten hat, zurück durch den Händler oder schlüssige Beweise für vollständige Rückkehr zur Verfügung gestellt werden.


 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

1.De Unternehmer kann das Widerrufsrecht der Verbraucher Produkte ausschließen gemäß Absatz 2 und 3. Der Ausschluss des Rücktrittsrecht gilt nur, wenn der Händler deutlich im Angebot, zumindest in der Zeit für den Abschluss des Vertrages bezieht.


das Rücktrittsrecht 2.Uitsluiting ist nur möglich für Produkte:

ein, die wurden von den Gewerbetreibenden in Übereinstimmung mit den Spezifikationen des Verbrauchers geschaffen .;

b. die eindeutig persönlicher Natur;

c. das kann nicht aufgrund ihrer Natur zurückgeführt werden;

d. dass verderben oder veralten;

e. deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

f. für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

g. für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, die die Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

h. Hygieneprodukte, für die der Verbraucher das Siegel gebrochen.


das Rücktrittsrecht 3.Uitsluiting ist nur für Dienstleistungen möglich:

A. Auf Unterkunft, Transport, Transport Gastronomie oder in der Freizeit zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums;

b. denen die Versorgung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist abgelaufen ist;

c. auf Wetten und Lotterien.

 

 


Artikel 9 - Der Preis

1.Gedurende den Zeitraum, in dem Angebot erwähnt haben nicht die Preise der Produkte und / oder Dienstleistungen erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.


2.In Ungeachtet des Absatzes, die Business-Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und in denen der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen. Diese Schwankungen und die Tatsache, dass alle Kursziele sind im Angebot.


3.Prijsverhogingen innerhalb von 3 Monaten nach dem Abschluss des Vertrages sind nur dann, wenn sie von der Gesetzgebung oder Vorschriften zur Folge haben dürfen.


4.Prijsverhogingen von 3 Monaten sind erst nach dem Abschluss des Vertrages erlaubt, wenn der Händler und vereinbart:

A. Sie sind das Ergebnis von Rechts- und Verwaltungsvorschriften; oder

b. Der Verbraucher ist berechtigt, die Erhöhung wirksam wird, den Vertrag mit Wirkung ab dem Zeitpunkt zu kündigen.


5.De Raten bei der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen sind inklusive Mehrwertsteuer.


6. Alle Preise sind unter Druck - Fehler. Für die Folgen von Druck - und Druckfehler wird keine Haftung übernommen. Mit Druck - Fehler ist der Händler nicht um das Produkt zu liefern nach dem fehlerhaften Preis verpflichtet.

 


Artikel 10 - Erfüllung und Gewährleistung

1.De Händler garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen für den Kontraktspezifikationen im Angebot genannten erfüllen, die angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung bestehenden Rechts Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften. Falls gewünscht, können sicherstellen, dass die Unternehmer auch, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.


2.A durch den Händler, Hersteller oder Importeur hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die Verbraucher im Rahmen des Vertrages gegen die Händler Fonds tun können.


3.Eventuele Defekte oder mangelhafte Ware ist schriftlich innerhalb von 7 Schwert nach der Lieferung an den Betreiber gemeldet werden. Die Rückkehr der Ware muss in der Originalverpackung und in neuen Zustand sein.


4.De Garantie des Unternehmers erfüllt die Garantiezeit des Herstellers. Allerdings ist der Unternehmer nicht verantwortlich für die ultimative Eignung der Ware für jede einzelne Anwendung durch den Kunden, noch für jede Beratung in Bezug auf die Nutzung oder Anwendung der Produkte.


5.De Garantie gilt nicht, wenn:


◦De Verbraucher hat die gelieferten Produkte repariert und / oder verarbeitet oder repariert und / oder von Dritten modifiziert;


◦De gelieferte Ware zu anormalen Bedingungen oder anderweitig unvorsichtige Handhabung oder entgegen den Anweisungen des Betreibers und / oder Verpackung verarbeitet werden, ausgesetzt sind;


◦De defekt ganz oder das Ergebnis der Vorschriften in Teil, der die Regierung gemacht hat oder in Bezug auf die Art oder die Qualität der verwendeten Materialien machen.

 


Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

1.De Händler wird die größtmögliche Sorgfalt beim Empfang und Ausführung von Warenbestellungen und bei Anwendungen für die Erbringung von Dienstleistungen zu bewerten.


2.Falls Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt macht.


3. In Bezug auf das, was in Absatz 4 dieses Artikels angegeben wird, wird das Unternehmen zügig akzeptierte Aufträge ausführen innerhalb von 30 Tagen, es sei denn der Verbraucher auf eine längere Lieferfrist vereinbart hat. Erfolgt die Lieferung verzögert oder wenn ein Auftrag nicht oder nur teilweise durchgeführt, so dass sie der Verbraucher erhält spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Strafe zu beenden. Der Verbraucher ist nicht Anspruch auf Entschädigung.


4. Alle Liefertermine sind Richtwerte. Der Verbraucher hat keine Rechte irgendwelche Fristen. Ein Begriff überschritten wird, wird der Verbraucher keinen Anspruch auf Entschädigung.


5.In Falle der Auflösung gemäß dem Absatz 3 dieses Artikels wird der Bediener die Menge, die Verbraucher so schnell wie möglich bezahlt, aber spätestens 14 Tage nach der Ablehnung.


6. Wenn die Lieferung einer bestellten Ware nicht als unmöglich erweist, wird der Händler bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Durch die Lieferung wird klar und verständlich sein, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Für Ersatzstücke Rücktrittsrecht kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer Rücksendung sind vom Unternehmer zu tragen.


7.Die Risiko einer Beschädigung und / oder Verlust von Produkten auf der Gewerbetreibende dem Verbraucher oder einem vorgesehenen und der Unternehmer angekündigt Vertreter, bis zum Zeitpunkt der Lieferung liegt, sofern nicht anders ausdrücklich vereinbart werden.

 


Artikel 12 - Verlängerung der Laufzeit-Transaktionen: Dauer, Beendigung und Erneuerung

Bekanntmachung

1.De Verbraucher kann auf unbestimmte Zeit Vertrag, der von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, kündigen die geltenden Kündigungsregeln und eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat jederzeit auf die regelmäßige Lieferung erstreckt.


2.De Verbrauchervertrag kann für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen, jederzeit am Ende der festen Laufzeit kündigen in Übereinstimmung mit den geltenden Kündigungsregeln und einer Bekanntmachung einen Monat nicht überschreiten.


3.De Verbraucher zu den genannten Abkommen in den vorstehenden Absätzen:


◦te zurückzuziehen und nicht zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zur Kündigung begrenzt;


◦tenminste Abbrechen die gleiche Weise, wie sie von ihm eingegeben werden;


◦altijd mit der gleichen Frist kündigen, da das Unternehmen für sich ausgehandelt hat.


Erweiterung

1. Ein Vertrag abgeschlossen für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen nicht für eine feste Dauer automatisch verlängert oder erneuert werden.


2.In Ungeachtet des vorstehenden Absatzes einen Vertrag für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von täglichen Nachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften stillschweigend für einen begrenzten Zeitraum von bis zu drei Monate verlängert werden, da die Verbraucher diese verlängert kann den Vertrag kündigen am Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat.


3. Ein Vertragsabschluss für einen bestimmten Zeitraum und erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen können stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat zu kündigen und eine Mitteilung von maximal drei Monate, wenn der Vertrag zum regulären erstreckt, aber weniger als einmal im Monat und liefert täglich, Wochen- und Zeitschriften.


4. Ein Vertrag mit einer begrenzten Dauer der regelmäßigen Lieferung von Tageszeitungen, Wochen- und Zeitschriften (Versuch oder Einführungs Abonnement) werden nicht in Ruhe weiter und endet automatisch nach Ablauf der Probe oder Einführungs.

teuer


5. Wenn ein Vertrag mit einer Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung nach einem Jahr eine Mitteilung über einen Monat, es sei denn, der Angemessenheit und Billigkeit gegen Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit zurücktreten oben widerstehen.

 


Artikel 13 - Zahlung

1.Die sofern nicht anders vereinbart, die vom Verbraucher geschuldeten Beträge auf 1 eines Abkommens Im Falle der in Artikel 6 Absatz innerhalb von 7 Tagen nach dem Beginn der Bedenkzeit bezahlt werden, um einen Service zu bieten, fängt diese Zeit nach der Verbraucher hat die Bestätigung der Vereinbarung erhalten.


2.De Verbraucher ist verpflichtet, dem Händler sofort zu melden etwaige Ungenauigkeiten in den Daten geliefert oder die Zahlung angegeben.


3.In Fall der Nichterfüllung durch den Verbraucher, der Betreiber gesetzlichen Beschränkungen unterliegt, das Recht, die angemessenen Kosten für die Verbraucher in Rechnung zu stellen.

 


Artikel 14 - Beschwerden

1.De Unternehmer hat einen weithin bekannten Beschwerden und befasst sich mit Beschwerden im Rahmen dieses Verfahrens.


2.Klachten über die Umsetzung der Vereinbarung muss innerhalb von sieben Tagen an den Unternehmer vollständig und eindeutig beschrieben vorgenommen werden, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.


3.With die Unternehmer Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs. Falls eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Verarbeitungszeit ist, wird durch den Bediener innerhalb der Frist von 14 Tagen beantwortet, den Empfang bestätigt und angibt, wenn der Verbraucher eine ausführlichere Antwort erwarten kann.


4. Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden erstellt einen Streit, der Streit unterliegt.


5.Klachten, die Stiftung Webwinkelkeur (www.webwinkelkeur.nl) nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden, gelten die Verbraucher sollte, wird es kostenlos vermitteln. Sollte es nicht zu einer Lösung kommen werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, von Strife Online Stiftung Beschwerde behandelt werden, deren Entscheidung ist bindend und beide Unternehmer und Verbraucher stimmen mit dieser Bindung Urteil. Die Vorlage eines Streitigkeit dem Schiedskommission sind Kosten, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss zu zahlen.


6. Eine Beschwerde auszusetzen nicht die Verpflichtung des Unternehmers, es sei denn, der Betreiber nicht anders angegeben.


7. Wenn eine Beschwerde vom Unternehmer angenommen wird, wird der Unternehmer nach seiner Wahl oder die Produkte kostenlos oder Reparatur ersetzt werden.

 


Artikel 15 - Streitigkeiten

1. Die Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher diese Begriffe beziehen sich nur auf das niederländische Recht. Auch wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.


2. Das CISG gilt nicht.


 

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bedingungen

Zusätzliche oder dieser Bedingungen und Konditionen, dies darf nicht zu Lasten der Verbraucher und sollten schriftlich oder in einer solchen Art und Weise aufgezeichnet werden, dass sie durch den Verbraucher in einer zugänglichen Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.